Servicerådgiver - Mobile Kokstad

Har du et brennende engasjement for gode kundeopplevelser?

Sted: Kokstad

Avdeling: Mobile Kokstad AS

Utlyst: 12.02.2019

Søknadsfrist: 22.02.2019

Stillingsref.: 1464

Arbeidsgiver: Mobile Kokstad as
Stillingstittel: Servicerådgiver
Sted: Bergen
Frist: 22.02.2019
Varighet: Fast


Mobile Kokstad søker etter motivert Servicerådgiver til et av våre verksteder.
Mobile Kokstad er et komplett bilanlegg som kan tilby de aller fleste tjenester knyttet til bil. Vi er merkeforhandler av Opel, Hyundai, Citroen, og vi har en stor bruktbilbutikk med et bredt utvalg av alle merker og drivlinjer. Vi har i dag 2 store mekaniske verksteder med 16 teknikere og mekanikere, som tar godt vare på bilene til våre kunder. I tillegg har vi karosseriverksted med Smart Repair, og dekkhotellet vårt står klar til å ta imot nye kunder.
Mobile Kokstad as ønsker ny Servicerådgiver med stolthet for yrket, stor arbeidsglede og som liker å jobbe i et hektisk miljø.
Vi har et moderne bilanlegg med mange dyktige medarbeidere, så her ligger alt til rette for å trives og lykkes!


Viktige arbeidsoppgaver:

  • Behandle kundehenvendelser over disk, samt på telefon og e-post
  • Planlegge og booking av arbeid på verkstedet
  • Tilrettelegge for effektiv produksjon for mekanikerne
  • Mersalg av verkstedtjenester
  • Proaktiv oppfølging av eksisterende kundebase
  • Sikre kvalitet og gode kundeopplevelser


    Kvalifikasjoner:
  • Erfaring som servicerådgiver innen bilfaget og gjerne fagbrev som bilmekaniker kan være en fordel
  • Glimt i øyet, godt humør og glad i å jobbe med mennesker i en hektisk hverdag
  • Evnen til å skape gode kundeopplevelser
  • Strukturert og løsningsorientert
  • Må beherske Norsk flytende både muntlig og skriftlig
  • Gode kommunikasjonsevner
  • En god lagspiller med stort fokus på kundetilfredshet
  • God IT kompetanse, og god evne til å lære seg nye systemer
  • Førerkort kl. B


    Vi tilbyr:
  • En spennende jobb med utviklingsmuligheter i et av Norges største bilkonsern
  • Kursing og erfaringsutveksling med andre innenfor ditt fagfelt, i Mobile kjeden
  • Kursing og utdanning gjennom våre samarbeidspartnere (bilimportørene)
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Godt arbeidsmiljø
  • Et moderne bilanlegg
  • En solid virksomhet med sterkt eierskap som har ambisjoner for fremtiden
  • Arbeidsplassen blir i Kokstadveien 22-24 i Fana bydel.


    Kontaktperson: Erik Hauge, tlf: 90997561 eller e-post: erik.hauge@mobile.no.


    Om arbeidsgiveren:
    Mobile Kokstad har i dag 48 ansatte, og har over 35 års fartstid i Bergen. Mobile Kokstad er en del av Mobile AS som består av 34 bilforhandlere over hele Sør-Norge. Mobile representerer til sammen 14 bilmerker og leverte i 2017 ca. 7.700 nye og 8.300 brukte biler. Selskapet omsatte for omlag 3,7 mrd. og har 850 ansatte. Vi ser for oss en spennende utvikling i årene fremover i en bilbransje som står foran store endringer. Mobile har en klar strategi og en målsetting om å fremstå som en konkurransedyktig og foretrukket levrandør av mobilitet til stadig flere kunder. Selskapet har samlet alle sine 34 bilforhandlere under samme navn og er inne i en spennende periode for den videre utviklingen av Mobile kjeden.


Kontaktperson

Erik Hauge
Servicesjef Citroën

Telefon:

E-post:
Erik.Hauge@mobile.no

Søk på stillingen

Gå tilbake til alle stillinger