En av våre servicerådgivere går over i en ny stilling her hos oss, vi søker derfor etter en ny servicerådgiver til vårt kundemottak i Skoda avdelingen. Vi søker en fleksibel, strukturert person som har lyst til å være med å skape gode kundeopplevelser. Du sørger for at våre kunder får topp kundebehandling og blir godt ivaretatt, og i tillegg være et positivt tilskudd til arbeidsmiljøet. Du er tydelig, omtenksom, åpen, ærlig og initiativrik.

Mobile Larvik AS er merkeverksted for Skoda, Nissan, Citroen og Opel, og som servicerådgiver hos Mobile kan vi by på en spennende og utfordrende stilling der du får mulighet til å jobbe med kvalitetsprodukter sammen med engasjerte og dyktige kollegaer. Du vil være et sentralt punkt og et ansikt utad mot våre kunder og et bindeledd mot våre mekanikere og teknikere.

Arbeidsdagene i et kundemottak kan være hektiske, og vi trenger deg som holder hodet kaldt, og som klarer å prioritere oppgaver til det beste for kunder og kollegaer.


Arbeidsoppgaver:

  • Ta imot kunder både i våre lokaler, og på telefon og e-post
  • Gi tilbud og booke timer for service og reparasjoner
  • Planlegge og fordele arbeid til mekanikere, og følge opp disse i løpet av arbeidsdagen
  • Booke internjobber fra salgsavdelingen
  • Opprette, ajourføre og fakturere verkstedordre
  • Besvare kampanjehenvendelser
  • Mersalg av tjenester og varer
  • Opprette garanti ordre iht krav
  • Oppdatere bilinformasjon i egne systemer og mot importørenes systemer
  • Bistå deleavdelingen ved behov

 

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Erfaring fra tilsvarende stilling med kundebehanding
  • Kunnskap om, eller interesse for bil
  • Vant til å jobbe med IT-systemer
  • Kan vise til gode resultater og/eller gode referanser

 

Dine egenskaper:

  • Du er positiv, omgjengelig og imøtekommende
  • Gode kommunikajonsevner
  • Liker å jobbe med folk, og forstår verdien av fornøyde kunder
  • Løsningsorientert
  • Strukturert med god arbeidskapasitet
  • Interesse for salg og mersalg


Vi tilbyr:

  • En spennende og utfordrende stilling i et hektisk arbeidsmiljø
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Bonusordring
  • Godt faglig nettverk gjennom hele Mobile
  • En solid virksomhet med sterkt eierskap som har ambisjoner for fremtiden


Spørsmål om stillingen rettes til Tommy Marthinussen tlf. 488 62 335

Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.

Søk på stillingen