Med Mobile Proff bygger vi våre firmabilavtaler på tre klare prinsipper.
Alltid på hjul
- Vi sørger for at du som Proff-kunde hos Mobile aldri opplever å stå uten bil.
- Ved driftsstans er vår høyeste prioritet å få bilen tilbake på veien igjen.
- Tar det mer enn to timer å reparere bilen sørger vi for at du får dispnere en annen passende bil.
Alltid tilgjengelig
- Hvis du opplever et teknisk problem på veien tilbyr vi 24 timers veihjelp i hele Europa.
- Eget direktenummer til vårt kundesenter med prioritet og rask responstid i åpningstidene våres.
- Din primær kontaktperson tilstreber å alltid være tilgjengelig, også utenom åpningstider.
Alltid hurtiggaranti
- Oppstår det feil garanterer vi diagnose av bilen så snart det teknisk lar seg gjøre.
- Vi gjør vårt ytterste for å oppdarere deg med informasjonen under hele verkstedoppholdet.
- Dersom det ikke er mulig å utbedre bilen på dagen, får du låne tilsvarende bil til deres er i orden.
Disse verdiene gjenspeiler vårt løfte til deg som kunde: Vi gjør alt vi kan for å minimere nedetid og sørge for at du og bedriften din er på veien – til enhver tid. Vi vet at tilgjengelighet og effektivitet er avgjørende i en hektisk arbeidshverdag, og vi er her for å sikre at bilene dine ikke står stille.
